Por: ROMINA

Actualmente, el sitio web de ARCA permite solicitar turnos para atención tanto presencial como por videollamada. La opción de atención remota busca agilizar ciertos trámites y evitar desplazamientos, aunque hay casos donde la atención debe ser necesariamente presencial.

Recuerda que algunos trámites pueden completarse sin necesidad de ir a la dependencia, utilizando el servicio de "presentaciones digitales". Para utilizar este servicio, es esencial contar con una clave fiscal y tener habilitado un "Domicilio Fiscal Electrónico".

Pasos a seguir

1. Accede a la página principal de servicios web de ARCA en afip.gob.ar desde la opción TURNOS, ubicada en la parte superior del sitio, sin necesidad de ingresar la clave fiscal.
   
2. En la pantalla siguiente, selecciona el tipo de documento y completa el número correspondiente, luego haz clic en "buscar persona".

3. Una vez dentro del trámite, elige si prefieres atención presencial o virtual, e identifica el trámite que necesitas realizar de una lista desplegable.

4. En la sección "agencia", selecciona la dependencia donde deseas solicitar el turno. Si el trámite requiere realizarse solo en la dependencia correspondiente a tu usuario, será la única opción disponible.

5. Elige la fecha y hora que te convenga dentro del calendario disponible.

6. Proporciona una dirección de correo electrónico obligatoria si no estás usando una clave fiscal y un número de teléfono para recibir recordatorios del turno.

7. Finaliza presionando "solicitar turno". Al completar este paso, recibirás un ticket con el código y los detalles del turno. Es crucial llevar impreso o anotado este ticket o código al presentarte, ya que lo solicitarán para atenderte.

Una vez solicitado el turno, solo queda esperar la fecha indicada y presentarte en la dependencia ARCA con el ticket o código proporcionados.